A Casa&Vida presa pela agilidade em suas entregas assim oferecemos o serviço de entrega diretamente na sua residência de forma rápida, segura e econômica.

O frete é calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias e o local de entrega. O prazo para entrega dos produtos muda de acordo com o local e forma de pagamento escolhida. Com a Casa&Vida não tem atraso: trabalhamos apenas com pronta entrega e temos todos os produtos anunciados em estoque para atendê-lo perfeitamente.

Os nossos pedidos são sempre enviados pelos Correios ou Transportadoras no prazo de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo motivo de força maior comprovado ou eventual greve de empresas Transportadoras ou órgãos dos Correios, lembrando que esse prazo é o limite máximo para o envio do pedido. O código de rastreio de seu pedido será informado pela Casa&Vida diretamente no e-mail de cadastro no dia do envio. Além disso, por motivo de segurança, a Casa&Vida exerce algumas políticas comerciais onde, toda operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro e confiável.

Para produtos feitos sobre demanda (encomenda) o prazo de entrega pode ser estendido para até 20 dias úteis, salvo motivos já declarados.

Caso ocorra atraso em sua entrega, além do fato de existir uma força maior inevitável, poderá ser pelos motivos descritos abaixo:

Dados inconsistentes em seu cadastro;

Dificuldades de contato ao confirmar os dados cadastrais do cliente;

Não haver responsável no local de entrega;

Mercadoria recusada por terceiros;

Causas naturais como chuvas, acidentes, entre outros;

Atipicidades da empresa responsável pela entrega.

Não aceite sua encomenda caso perceba avarias no produto, embalagem violada, itens faltantes ou produtos em desacordo com seu pedido. Recuse a mercadoria no ato da entrega. Entre em contato conosco pelo email sac@casaevida.com.br, através do ícone de atendimento no canto direito de sua tela.

Obs.: Lembrando que o atendimento da loja virtual Casa&Vida funciona somente em dias úteis, de Segunda-feira a quinta-feira das 09:00h às 17:00h e Sexta-feira das 09:00h às 16:00h